22 de jun. de 2013

Decore a recepção do seu escritório!


por Thiago H. Arasaki - arquiteto em julho 26th, 2011
A sala de recepção é o primeiro contato que seu cliente tem com a sua empresa ou escritório. Ela é o seu cartão de visita. Claro que você não precisa ostentar nada, mas uma decoração que leve em conta as características do espaço e o tipo de público que atende podem dar uma boa imagem para seu negócio. Além do que, um ambiente bacana passa a sensação de credibilidade e profissionalismo.
Comece pensando no espaço que você disponibiliza. Caso ele seja pequeno, utilize móveis pequenos também, nada de grandes sofás e mesas que ocupam muito espaço. Cadeiras e poltronas são ótimas para esses casos, ainda mais se tiverem braços, pois deixam a espera muito mais confortável.
Cuidado ao utilizar sofás, pois seus clientes podem ficar incomodados ao sentar-se ao lado de pessoas desconhecidas. Por este motivo o uso de cadeiras e poltronas é recomendado.
Use materiais como couro, pois são fáceis de limpar e muito elegantes. Luzes mais quentes são mais agradáveis do que as frias e não deixam o ambiente pesado ou tenso. Também opte por uma iluminação indireta, cores calmas e/ou texturas.
O uso de relógios no ambiente fica a seu critério. Mas nada de exagerar com um modelo muito grande. Escolha tipos menores e os coloque em locais mais discretos. A pessoa que espera não fica condicionada a olhar para o relógio constantemente.
Tenha vasos com plantas naturais, para dar mais vivaciade ao ambiente. Escolha vasos com cores discretas e neutras, para não chamarem muito a anteção. Tudo depende dos clientes que você recebe, por exemplo, em um escritório de advocacia, quanto mais sóbrio o ambiente for, melhor. Vasos coloridos, tapetes e quadros que lembrem uma residência podem deixar as pessoas desconfortáveis dependendo do motivo pelos quais estão no seu escritório.

15 de jun. de 2013

COMO DECORAR A RECEPÇÃO DE AMBIENTES COMERCIAIS



Não importa se a sua empresa é grande ou pequena, ou se você tem um escritório ou consultório. A recepção de seu espaço de trabalho pode (e deve!!) ser usada para alavancar seus negócios.

Você pode ser competente e ótimo profissional, mas se o seu ambiente de trabalho não disser isso, certamente você perderá oportunidades e dinheiro.

Escritórios e consultórios arrumados e organizados atraem mais clientes. Veja algumas dicas para incrementar seu local de trabalho:

Organização - Vem sempre em primeiro plano. Portanto, nada de arquivos ou pastas de clientes amontoados em um canto. Gaveteiros de aço (que podem ser comprados usados e reformados), armários e carrinhos ajudam a organizar os arquivos de forma prática. Pastas e maletas encontradas em papelaria também auxiliam a por tudo em ordem. E há sempre a opção econômica da caixa de papelão encapada.

Recepcionista/Secretária - Se você não tem uma grande empresa, certamente a sua recepcionista é uma pessoa jovem e com pouca experiência e que se veste como tal. Portanto, uniforme nela. Calças com barriga de fora, tênis e blusinhas justinhas não atraem o tipo de negócio que você está procurando.

Instrua-a ainda a adotar um comportamento sério, porém atencioso e educado, sem intimidades com os clientes. Manter a mesa arrumada é fundamental. Ao atender o telefone, ela deve identificar a empresa e o seu nome, com uma breve saudação.

Sala de Espera - Revistas velhas podem denotar que você é um profissional desatualizado, elimine-as sem dó. 

Rasgadas, sem capa ou sujas só servem para o lixo. Procure manter publicações que interessem aos seus clientes (e.: consultório ginecológico - revistas femininas e de notícias/consultório pediátrico - revistas sobre crianças e também gibis para as crianças). 

Dê atenção a quem você recebe, colocando assentos confortáveis em perfeito estado de limpeza e conservação, luminosidade adequada, abrigo de frio e chuva, etc. Cliente que se sente desconfortável e mal atendido não volta.

Decoração - Não deve ser suntosa demais. Um escritório simples, porém arrumado com distinção, costuma ser mas eficiente. O que deve chamar a atenção é sua competência. Um tapete, um vaso de plantas, algumas gravuras ajudam a compor o ambiente. Recurso eficiente e barato é pintar a parede atrás da recepcionista com uma cor mais escura que as demais e ali colocar uma placa indicativa com o nome da empresa ou o logotipo.

Banheiros - Limpíssimos, sempre. Nada de toalhas ensopadas e encardidas penduradas e evite o sabonete em barra, que resseca e fica com uma aparência horrível. Prefira toalhas de papel (pode ser até papel toalha em um suporte) e sabonete líquido. Mantenha sempre rolos de papel higiênico à mão. 

Se os funcionários também usam o mesmo, providencie um pequeno armário ou gaveteiro com chaves para seus pertences. Placas auto adesivas solicitando a cooperação de quem usa o banheiro e como descartar o lixo costumam ser um recurso eficiente se você recebe muitas pessoas.

Cigarro - É proibido fumar, mesmo que não seja lei. O cheiro do cigarro e cinzeiros espalhados acabam com qualquer ambiente. Esteja atento também, solicitando que os clientes não fumem na entrada do estabelecimento, sempre que possível. Isso evita que o ambiente fique mal cheiroso e sujo logo na entrada.

Café e Água - Em qualquer lugar é prudente oferecer água. Mas atenção, evite os galões de água mineral e opte por um filtro com as opções gelada e fria. Tenha em mente, se pretende oferecer café, este deve estar sempre quente e fresco, nunca requentado. Só é necessário se as esperas forem superiores a 15-20 minutos.

8 de jun. de 2013

Como decorar a recepção de um escritório ou consultório?


  • Recepção do escritório do advogado Pedro Villas Boas, em Santos (SP), leitor do UOL
    Recepção do escritório do advogado Pedro Villas Boas, em Santos (SP), leitor do UOL
Sempre que vou a um escritório ou consultório, são raras as ocasiões em que me deparo com um ambiente agradável e bem resolvido. A maioria dos casos são espaços mal aproveitados e muito claustrofóbicos.
Fico contente que vários profissionais estejam se empenhando para melhorar seu ambiente de trabalho e causar uma boa impressão em seus clientes. Este é exatamente o que acontece com nosso internauta do UOL Casa e Imóveis, Pedro Villas Boas, advogado com escritório em Santos, no litoral de São Paulo.
Pedro nos enviou as fotos da recepção com o intuito de receber dicas para melhorar o espaço. Mesmo que sua clientela permaneça pouco tempo na recepção, como observado pelo advogado, é importante que o ambiente cause um impacto positivo. Ter um escritório bacana passa credibilidade e profissionalismo a potenciais clientes.
Mobiliário
Como o ambiente é pequeno, constituído basicamente de um corredor amplo, não podemos estrangular a passagem com móveis pesados e de grandes proporções. O ideal para essa pequena recepção são duas poltronas, separadas por uma discreta mesa de centro.
Recomendo duas pequenas (porém confortáveis) poltronas com braço. Um escritório de advocacia é um local de trabalho sóbrio e não dever ter móveis descolados. Isso não quer dizer que o bom design deva ser descartado. Duas poltronas em couro marrom ficariam muito bem. No meio delas, uma mesa baixa cumpre a função de aparador para xícaras de café e copos d´água. Por que não um cubo branco com lado de 55 cm?
No canto ao lado da porta, existe atualmente uma planta que está muito acanhada. A sugestão é trocá-la (inclusive o vaso) por uma espécie mais exuberante e mais alta. O vaso deve ser discreto, de cor neutra, que não lembre um ambiente domestico.
Também recomendo a troca do tapete e do quadro, substituindo por peças mais sóbrias. Atualmente, o tapete lembre uma sala de estar domestica, o que não combina com a imagem de um escritório de advocacia. O melhor seria trocá-lo por tapete de lã ou viscose em tons bege ou cinza. No caso do quadro, a obra deveria ser substituída por outra maior, que ocupasse mais espaço na parede.

  • Arquivo pessoal
    Dois ângulos diferentes da recepção do escritório do advogado Pedro Villas Boas em Santos (SP), que enviou a imagem para análise do decorador Marcel Steiner, colunista do UOL
    Iluminação
No que diz respeito à iluminação, Pedro nos informou que seu eletricista recomendou a troca das lâmpadas frias por modelos de luz amarela. Isso está correto. Recepção não é ambiente de trabalho propriamente dito. Não carece de luz funcional. Mas de qualquer modo, sugiro a troca da luminária por uma peça mais limpa, com lâmpadas focais. Um trilho branco ou preto também funcionaria bem, com spots da mesma cor, voltados para a parede do quadro.
Cores
Quando o assunto é cor de parede, todo cuidado é pouco. Especialmente quando se trata de um escritório de advocacia. No caso de Pedro Villas Boas, a última recomendação é a pintura das paredes e portas.
Começaria pela porta de entrada, trocando a madeira aparente por esmalte branco acetinado. A parede em tons pasteis, onde fica o quadro de luz e a obra de arte, poderia receber uma cor mais forte e erudita. Recomendo um verde oliva, que combinaria bem com as poltronas marrons e o tapete bege ou cinza. Mas não se esqueça de pintar no mesmo verde o quadro de luz, o que suavizaria o impacto da caixa de madeira na parede.
Para concluir, escritórios modernos devem ser mais transparentes e ter menos divisórias. Entendo que no caso da advocacia os profissionais gostam (e precisam) de salas individuais para trabalhar com privacidade e sem barulho. Mas divisórias de vidro poderiam deixar o espaço mais fluido e mais leve, melhorando a qualidade do trabalho de todos. E, principalmente, causando um ótimo impacto nos clientes.

1 de jun. de 2013

PORTA RETRATO CRIATIVO

Faz algum tempo que não passo por aqui...
Esses dias "passeei" pela internet e vi algumas matérias interessantes e vou dividir com vocês ao longo do mês...
Outras matérias recebi email solicitando informações e essa é a de hoje.
Reuni algumas fotos de porta retratos que vocês podem fazer em casa. Um pouco de criatividade e podemos transformar simples objetos em arte.
Vejam só!
Alguns palitos de sorvete, umas fotos e criatividade transformam-se em um gracioso porta-retrato.

Olha que fofo! Pode ser feito com um porta-retrato antigo. Basta revestir e colar um bichinho pequeno na frente. E esse ficou muito bonito.

Mais simples que esse não tem. Sabe aquele pote de doce que a vovó te deu ano passado? Então, deixe-o limpinho e coloque a foto dentro, pronto!

Esse é muito simples de fazer também. Papel cartão, cartolina ou até mesmo um cartão maior que a foto, faça 4 rasgos na lateral e encaixe a foto.

Alguns Cds antigos, papel colorido para forrar e as fotos...

Agora é com você! Use a criatividade, materiais que você já tem em casa e faça o seu!



Fonte: fotos não são de nenhum site específico.